Si vous avez été verbalisé pour une contravention ou un FPS, le plus simple est de nous le signaler lors de la récupération.


Le traitement d'une contravention ou FPS est facturé 18€ TTC.


Dans le cas de contravention :

La contravention est traitée par nous (Carlili) ou notre loueur, pour être contestée. Vous recevrez la dénonciation par lettre.


Dans le cas de FPS (Forfait de post-stationnement) : 

Le montant de l'avis de paiement est pris en charge par Carlili puis vous est refacturé sous forme de paiement complémentaire.


Dans le cas d'une erreur de dénonciation ou facturation, contactez-nous par mail à hello@carlili.fr.  Nous prendrons soin de vérifier une seconde fois les horaires de livraison et récupération du véhicule (horaire d'état des lieux digitalisé) et ferons le nécessaire pour corriger cette erreur.