• - Règles d’hygiène : nos Carsitters sont tenus de se laver ou désinfecter les mains avant et après chaque mission. L'ensemble de nos carsitters ont des masques à disposition. En cas de symptômes, ou cas contact chez l’un de nos Carsitters, nous lui demandons de s'isoler chez lui ou chez elle pendant 7 jours, jusqu’à ce que le risque d’infection soit écarté. Notre priorité aujourd’hui est de pouvoir assurer votre sécurité sanitaire, ainsi que celle de nos Carsitters lors de livraisons et récupérations ;

  • - Entretien des véhicules : des lingettes désinfectantes ont été distribuées à nos Carsitters pour nettoyer les clés, le volant et les sièges des véhicules. De plus, nous avons contacté l’ensemble de nos agences partenaires pour s’assurer que le maximum soit fait pour que les voitures soient sécurisées ;

        

Jusqu'à 24h avant votre heure prévue de location, vous pouvez annuler gratuitement et nous vous remboursons intégralement (hors Tesla*).


Pour tous les autres cas d'annulation : 


Entre 24h et 2h avant le début de la location : vous pouvez toujours annuler avec une pénalité pouvant aller jusqu'à 50€ (selon les conditions du loueur partenaire).


Moins de 2h avant le début de la location : aucun remboursement ne pourra vous être proposé.